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L’Ente ha attivato rapporti convenzionali con i Comuni, conformemente a quanto previsto dall’art. 20 della Legge Regionale n. 22 del 9 maggio 1986. Grazie all’iscrizione all’Albo Regionale, è stato possibile stipulare una convenzione con il Comune di Ragusa che prevede, per gli utenti in possesso dei requisiti indicati dalla normativa vigente, un contributo economico alla retta di ricovero fino a un massimo di €50,00 giornalieri (anno 2025), soggetto a rivalutazione annuale secondo l’indice ISTAT.
Nel rispetto delle disposizioni normative, l’Ente garantisce supporto completo all’ospite e ai familiari per lo svolgimento delle pratiche amministrative necessarie all’ammissione in regime convenzionato.
Con deliberazione n. 33 del 26 aprile 2023, il Consiglio di Amministrazione ha stabilito, con decorrenza dal 1° maggio 2023, il nuovo importo della retta di ricovero per gli assistiti a pagamento, fissandolo in €50,00 al giorno.
Sono ammesse richieste di ricovero temporaneo, con retta giornaliera variabile in funzione del periodo di permanenza.
La retta è da versare anticipatamente su base mensile ed è calcolata giornalmente.
In caso di decesso dell’ospite, può essere effettuato un conguaglio fino a un massimo di 15 giorni.
L’assenza temporanea non comporta alcuna riduzione dell’importo dovuto.
L’importo può essere adeguato annualmente tramite atto motivato dell’Amministrazione.
Il ricovero prevede un periodo di prova di 15 giorni, durante il quale:
Se l’utente decide di non proseguire o l’Ente, per giustificati motivi, ritiene di non poter accogliere l’utente, è previsto il rimborso del 50% della retta anticipata.
Trascorso tale periodo, non sarà più riconosciuto alcun rimborso.
La retta rappresenta il corrispettivo per un servizio erogato. Il mancato pagamento nei tempi previsti costituisce titolo per il recupero coattivo da parte dell’Amministrazione. Il persistente inadempimento, anche parziale, è considerato causa di forza maggiore e può comportare la risoluzione del contratto di ricovero.
All’interno della struttura, l’ospite è libero di esprimere la propria personalità e condurre uno stile di vita secondo le abitudini personali, nel rispetto delle esigenze e della tranquillità degli altri conviventi.
L’ospite può trattenere oggetti propri, purché non siano ingombranti o disturbino la convivenza.
L’Amministrazione non è responsabile per eventuali smarrimenti, furti o danneggiamenti.
Gli orari dei pasti e le tabelle dietetiche sono stabiliti dalla Direzione.
I pasti si consumano nelle sale da pranzo; in casi particolari possono essere serviti in camera.
L’ospite può uscire e rientrare liberamente, nel rispetto degli orari dei pasti.
Il rientro serale è fissato alle ore 19:00.
Le porte della Casa sono aperte dalle 6:30 alle 19:30; fuori da questi orari non è possibile uscire, salvo autorizzazione della Direzione.
Ogni assenza prolungata va comunicata per iscritto alla Direzione, indicando date e recapiti.
Familiari e amici possono accedere alla struttura negli orari definiti dalla Direzione.
All’ammissione, l’ospite deve indicare un referente per comunicazioni urgenti.
Su richiesta, l’ospite può collaborare volontariamente ad attività utili alla comunità (es. giardinaggio, cucina, portineria).
Vietato ospitare estranei fuori dagli orari consentiti, specialmente di notte.
Vietato tenere cibi deperibili nelle camere.
Vietato fumare all’interno della struttura (camere, corridoi, soggiorni).
L’ospite deve rispettare il riposo degli altri, evitando rumori molesti, specialmente la notte.
L’ospite deve:
Osservare norme igieniche
Mantenere in buono stato ambienti e attrezzature
Consentire al personale l’accesso per pulizie e manutenzioni
Risarcire l’Amministrazione per eventuali danni causati da negligenza o dolo
L’ospite è tenuto a rispettare tutte le indicazioni emesse dalla Direzione.
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